Warranty
1.TAKUUEHDOT JA MÄÄRITELMÄT
1.1. Takuun voimaantulo
Tämä takuu astuu voimaan hetkestä, kun Alihankkija on luovuttanut suoritetut työt Asiakkaalle (tai Asiakkaan valtuuttamalle henkilölle). Työn vastaanottamisen vahvistaa Asiakkaan ja
Alihankkijan allekirjoittama suoritetun työn todistus.
1.2. Ehtomerkinnät ja määritelmät
Luonnollinen kuluminen – autonosien, kokonaisuuksien ja muiden elementtien kulumista, joka liittyy sen toimintakyvyn heikkenemiseen sekä luonnollisen fyysisen vanhenemisen että ulkoisten epäedullisten tekijöiden vaikutuksesta.
Tilausmääräys (Hakemus-sopimus) – Dokumentin muoto sopimuksessa auton teknisestä huollosta ja korjauksesta. Sisältää teknisen tehtävän ja kustannusarvion elementit. Osapuolten allekirjoituksella vahvistetaan työn luovutus
ja vastaanotto.
2.TAKUUN SOVELTAMISALA
Alihankkija takaa ilmaisen (työ ja osat) vian korjaamisen autossa, jotka Asiakas on ilmoittanut ja jotka Alihankkija on asianmukaisesti vahvistanut, ja jotka liittyvät materiaali vikoihin, valmistusprosessin, kokoamisen tai asennuksen virheisiin. Alihankkija takaa myös muiden auton osien vikojen korjaamisen, jotka ovat aiheutuneet näistä vioista Alihankkijan huoltotyön yhteydessä (edellyttäen, että korvatut osat on hankittu Alihankkijalta).
Oikeus päättää viallisen osan tai kokoonpanon korjauksen tai vaihtamisen tarpeellisuudesta kuuluu Alihankkijalle. Asiakkaalle on ilmoitettava tehdystä päätöksestä.
Auton omistajan vaihto ei muuta takuuehtoja.
3.TAKUUAIKA
Takuu on voimassa seuraavalla jaksolla:
15 päivää tai 1 000 km ajomatkaa (kumpi tahansa tapahtuu ensin) – aggregaattien diagnostiikka ja säätö;
1 vuosi tai 20 000 km ajomatkaa (kumpi tahansa tapahtuu ensin) – muut työt;
Osille ja varaosille – 1 vuosi tai 20 000 km ajomatkaa (kumpi tahansa tapahtuu ensin), kun käytetään alkuperäisosia.
30 päivää tai 3 000 km ajomatkaa (kumpi tahansa tapahtuu ensin) käytettäessä ei-alkuperäisiä varaosia.
Automaattivaihteiston korjaukseen 1 vuosi tai 20 000 km ajomatkaa (kumpi tahansa tapahtuu ensin).
Automaattivaihteiston korjauksen suorittamisen jälkeen kaikkien Alihankkijan suositusten noudattamisesta johtuva takuu on voimassa toistaiseksi rajoittamatta ajomatkan pituutta (ennen auton omistajan vaihtoa).
4.EI TAKUUN ALAISET TAPAUKSET
Takuu ei kata seuraavia tilanteita:
Vauriot, jotka aiheutuvat auton käytöstä olosuhteissa, jotka eivät vastaa käyttöohjeessa annettuja ohjeita, tai muista auton käytön rikkomuksista valmistajan suositusten vastaisesti.
Vika, joka johtuu muiden aikaisemmin havaittujen vikojen ajoissa suorittamattomasta korjaamisesta.
Viat, jotka aiheutuvat auton huollosta tai korjauksesta muualla kuin Alihankkijan huoltotiloissa.
Viat, jotka aiheutuvat Asiakkaan Alihankkijan korjaus- ja teknisen huollon suositusten laiminlyönnistä.
Vauriot, jotka aiheutuvat ulkoisten tekijöiden vaikutuksesta auton suhteen (liikenneonnettomuudet, kemiallisesti aktiiviset aineet, kuljetetun lastin vaikutus, salama, tulipalo, sotatoimet jne.).
Osien luonnollinen kuluminen.
Viat, jotka johtuvat viallisten osien käytöstä.
Välilliset vahingot vian seurauksena (auton käytön mahdottomuus takuuhuollon aikana, menetetty voitto jne.).
Asiakkaalta ostetut, mutta muiden henkilöiden asentamat varaosat autossa.
Jos työt tehtiin Asiakkaan toimittamilla materiaaleilla tai varaosilla tai käytettyjen (käytettyjen) varaosien kanssa.
Tämä takuu ei kata sähkötekniikan tuotteita (lamput, anturit jne.).
5.VALITUSTEN ESITTÄMINEN JA TAKUUKORJAUKSEN MENETTELY
Jotta voisi hyödyntää takuuta, Asiakkaan on:
Esitettävä myyntiä ja myyntipäivää koskeva asiakirjan kopio (Tilausmääräys, Asiakkaan ja Alihankkijan edustajan allekirjoittama), laatia reklamaatio auton huonosta korjauksesta (huollosta).
Toimittaa auto Alihankkijan huoltotiloihin, joissa autoa on aiemmin huollettu esitetyn Tilausmääräyksen (Hakemus-sopimus) perusteella, vian vahvistamiseksi ja todentamiseksi, että vika voidaan korjata takuun puitteissa.
Alihankkija suorittaa tarkastuksen ja analysoi havaitut viat, antaa Asiakkaalle päätöksen reklamaation hylkäämisestä takuun osalta tai hyväksyy sen ja määrittelee vian korjaamisen aikataulun.
Takuun puitteissa vaihdetut osat siirtyvät Alihankkijan täyteen omistusoikeuteen.